Meus peixes no
aquário, imagem singular
“A água turva não mostra os
peixes ou conchas embaixo; o mesmo faz a mente nublada.” - Desconhecido
Meu primeiro aquário foi feito em casa por meu pai, era simples e muito bonito. Passava horas admirando aqueles peixinhos dourados. Mantendo a limpeza, equilibrando o ph da agua e alimentando os peixes; a aparência e beleza transparente permaneciam inalteradas.
Cuidados básicos eram necessários para se manter o interesse
de todos aqueles que entravam em casa, e que costumeiramente admiravam o que
viam.
Recentemente, relendo alguns escritos, me deparei com a
ideia compartilhada por W. Chan Kim e
Renée Mauborgne; chamaram-na de Gestão
do Aquário. Ao refletir sobre a sua
aplicação relembrei momentos em que ao dar visibilidade aos envolvidos em um
projeto, consegui maior aderência e participação ativa.
Os tópicos sugeridos pelos escritores acima, são estes:
A) Ressalte a posição das pessoas envolvidas; isto aumentará
o risco para os omissos de plantão.
B) Dê aos participantes o máximo de visibilidade; coloque-os
sob os holofotes, o foco será direcionado aos retardatários.
C) A gestão deve estar baseada na transparência, na inclusão
e no processo justo.
D) Faça reuniões periódicas para analise de desempenho, sob
a ótica da execução da tarefa.
D) Aplique um processo justo, afim de que todos possam ser
envolvidos, compartilhando os critérios decisórios, tornando as expectativas
claras sobre o desempenho.
C) Defina com transparência o que se espera de cada um,
dentro de um processo claro de recompensas.
A gestão eficaz, carrega consigo um “mar” de desafios, que
quando bem administrados podem trazer uma imensidão de resultados
positivos. Foi o que aconteceu com o
departamento de policia de Nova York, em uma década em que o banditismo tomava
o poder. A “gestão do aquário” aplicada pelo comissário Bratton durante os
anos de 94 e 96 revolucionaram o meio, e tornou-se modelo para outros
departamentos ao redor do mundo. Um
caminho para articular um processo de execução bem sucedido, está em olhar o
todo e agir de forma objetiva no especifico.
Quando o desafio for muito grande, divida-o em partes executáveis e procure
delegar responsabilidades, deveres e... não esqueça de compartilhar o holofote.
Olhar o meu aquário hoje, me traz saudades do tempo de
criança, além de me lembrar que é sempre possível resolver os desafios com
simplicidade e transparência.
Como você tem lidado com desafios em sua gestão? Que métodos
tem sido eficazes em seu dia a dia? O
que você fez para debelar o último desafio que enfrentou? É possível aplicar o
método do aquário em sua realidade?
Boa reflexão!
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