O que é Empowerment?

O que é Empowerment?

É liberar o potencial oculto das pessoas, ajudando os trabalhadores de todos os níveis, do faxineiro ao executivo, a sentir o seu próprio poder.

 Como conferir Empowerment?

Um gestor confere empowerment aos outros, proporcionando-lhes compreensão das responsabilidades da função.  Um gestor tem mais poder para atingir os seus próprios objetivos quando as pessoas que trabalham para ele sabem o que precisam fazer para alcançar o sucesso.

   10 Princípios para o Empowerment

1.Diga as pessoas quais são as suas responsabilidades.

2.Dê-lhes autoridade correspondente às suas responsabilidades

3.Estabeleça padrões de excelência

4.Ofereça-lhes o treinamento necessário à satisfação dos padrões

5.Forneça-lhes conhecimento e informação.

6.Dê-lhes feedback sobre seu desempenho

7.Reconheça-as pelas suas realizações

8.Confie nelas

9.Dê-lhes permissão para errar

10.Trate-as com dignidade e respeito

                                    Respeite as pessoas

1.Dê orientação necessária.

(Diga com firmeza às pessoas quais são as suas funções)

2.Ofereça os recursos adequados.

(Quando você  dá os recursos  necessários ao desempenho da função, a pessoa sentirá que você leva em consideração as suas necessidades)

3.Transmita as informações na hora certa.

( Quando não recebe a informação necessária na hora certa, é cerceada na sua capacidade de desempenhar a função e cumprir prazos )

4.Não usurpe a autoridade das pessoas

(Uma vez delegada a autoridade, nunca retire, a não ser que a pessoa, de algum modo, abuse dela)

5.Procure formas de facilitar o serviço

( Um bom gestor está sempre procurando formas de simplificar o trabalho do seu pessoal)

6.Entre em sintonia com as necessidades das pessoas

(As pessoas são diferentes, mas compartilham as mesmas necessidades básicas.  Sem compreendermos o que diferencia uma pessoa da outra, o que estimula uma pessoa, não podemos satisfazer às suas necessidades)

7. Ouça

(Ouvir é uma das maiores formas de respeito que uma pessoa pode demonstrar a outra. Significa dizer: “Valorizo seus pensamentos e idéias. Quero aprender com você”)

8.Defenda as pessoas

( Não existe melhor maneira de demonstrar o seu respeito por uma pessoa do que apoiá-la em sua luta )

9.Dê feedback adequado

(Quando não há feedback, o silêncio transmitirá suas próprias mensagens – “seu trabalho não é importante para falar dele”)

10.Reconheça as dificuldades das pessoas

(Talvez tenha que pedir  as pessoas para que suportem algumas dificuldades relacionadas à função, que estejam além das atribuições normais)

Convido-o a uma breve avaliação, que notas você daria a si em cada um dos itens acima?

Como você está posicionado? Há muito a melhorar? O que precisa ser feito? Por onde você poderia começar?

Boa reflexão!